Sendo a segurança uma das principais preocupações do Banco de Fomento Internacional S.A., existe uma monitorização constante de uma equipa especializada para, em cada momento, encontrar as melhores soluções, tendo em consideração as melhores práticas internacionais.
Desta forma e para garantir que conhece e adota medidas de proteção adequadas, o BFI realça algumas “Regras de Segurança” para os seus clientes no uso da Internet e dos Serviços de Homebanking, que deverá ter sempre em atenção:
- Mantenha sempre atualizado o Sistema Operativo e o(s) browser(s) de acesso à Internet.
- Tenha sempre um software antivírus e anti spyware instalado e mantenha-os atualizados.
- Não desative a firewall do seu computador, ou, utilize um software de firewall que aumente a segurança do mesmo.
- Nunca forneça os seus dados pessoais e/ou confidenciais sem ter a certeza que se encontra num site seguro.
- Valide o Certificado de Segurança do site onde está a navegar.
- Não carregue em links que receba por email sem confirmar que o endereço do link corresponde ao endereço de destino.
- Não abra nem execute ficheiros ou anexos (attachments) constantes em emails, a não ser que esteja à espera de os receber e saiba do que tratam.
- Mesmo emails enviados por pessoas conhecidas podem conter ficheiros ou anexos perigosos.
- Nunca forneça dados pessoais e/ou confidenciais como resposta a solicitações realizadas via email.
- Não utilize PIN’s, passwords ou códigos de acesso de fácil dedução.
- Periodicamente renove os seus PIN’s, passwords ou códigos de acesso.
- Não aceda aos Serviços de Homebanking ou outros sites através de:
- Endereços gravados em Favoritos e/ou Histórico;
- Links existentes em mensagens de email;
- Resultados de pesquisas em motores de pesquisa;
- Consulte os extratos das suas contas bancárias com regularidade.
- Ao efetuar um pagamento, verifique sempre se introduziu o número de conta e códigos corretos.
- Nunca deixe o seu computador com a sessão ativa na sua conta de Homebanking e encerre a sessão assim que terminar, especialmente em qualquer computador público.
- Desconfie de todas as janelas “pop-up” inesperadas e suspeitos que apareçam durante a sessão de Homebanking.
- O Banco de Fomento Internacional S.A. (BFI) recorda que o acesso ao site BFI Bank deve ser sempre realizado digitando o username completo na barra de endereço do seu browser. O acesso aos serviços de Homebanking por estas vias aumenta o risco de se deparar com páginas falsas, que têm como objetivo capturar informações pessoais e bancárias, para posterior utilização fraudulenta (credenciais de acesso, dados pessoais, confirmação de coordenadas ou informação sobre o telemóvel).
- Pare e pense sobre o processo que normalmente realiza para utilizar o Homebanking e desconfie se difere daquele que utilizou da última vez que usou o Homebanking.
Suspeite sempre que lhe forem solicitadas informações para além das referidas, mesmo que pareça ser um e-mail ou uma página do BFI, ou se notar que a página tem um formato diferente do habitual.
O Banco de Fomento Internacional S.A. nunca envia qualquer tipo de comunicação aos seus clientes em que solicite as palavras-chave de acesso ao site ou plataformas.
Sempre que suspeitar de alguma informação recebida, entre em contacto com o Banco de Fomento Internacional S.A.
Em caso de dúvida, não forneça qualquer informação e contacte de imediato os nossos serviços através do +238 260 40 90.
